Hvordan holder man publikum fanget under online-undervisning?

I den seneste tid har virksomheder og organisationer skullet lære at klare sig uden den daglige fysiske interaktion, der tidligere karakteriserede hverdagen. Forretningsrejser er stort set forsvundet og kommer muligvis aldrig tilbage til det samme niveau igen. Pandemien kan få en langsigtet, eller endda permanent, indvirkning på den måde, vi arbejder på. Flere og flere organisationer og virksomheder gør deres undervisning delvis eller helt online, hvilket har ført til et boom i e-learning-kurser.

Der er sket en kæmpe stigning i antallet af tilgængelige online læringsløsninger. Mange brugere hilser det velkommen, at de nu får mulighed for at modtage undervisning, når og hvor det passer dem bedst. En af de måske største udfordringer inden for fjernundervisning er engagement. Når deltagerne ikke er fysisk til stede i undervisningslokalet, er det sværere at holde dem fokuserede og motiverede. De teknikker, der fungerer i et undervisningslokale, virker ikke altid ved fjernundervisning.

Mennesker har generelt mindre tålmodighed i et online miljø, de vil gerne nå hurtigere frem til pointen og nøjes ofte med blot at skimme større tekststykker. Det kræver, at materialet tilpasses de fastsatte læringsmål nøje, og at indholdet skræddersys til mediet. I digitale miljøer er videoer, animationer, infografik og interaktion alle vigtige metoder til at formidle idéer og koncepter til deltagerne, som gør det mere interessant og underholdende end blot at læse en tekst. Undersøgelser viser, at brugen af video til at formidle et budskab kan føre til øget engagement og bedre indlæring blandt deltagerne, navnlig når de skal tillære sig færdigheder, som skal anvendes i praksis.

Uddannelsespsykolog Robert Gagne beskriver ni forhold, der skal være opfyldt, før effektiv læring kan finde sted. De første tre er: få deltagernes opmærksomhed, informér dem om målet med undervisningen og stimulér deres evne til at huske tidligere læring såsom fakta, teorier, begreber, principper eller processer. Disse tre indledende forhold bringer deltagerne i en tilstand, hvor de er modtagelige og kan undervises effektivt.

Fangede dette din opmærksomhed?

According to studies by MIT neuroscientists, the human brain can process entire images that the eye sees for as little as 13 milliseconds.

https://news.mit.edu/2014/in-the-blink-of-an-eye-0116

Her hos Acolad anbefaler vi ofte at starte e-learning-kurser med en video. Det er fra det første øjeblik, at du skal fange deltagernes opmærksomhed og skabe kontakt til deres interesser og behov. Når indholdet udarbejdes, skal man overveje, hvad deltageren får ud af det: Hvorfor skal de være opmærksomme? Hvordan stemmer det overens med, hvad de allerede ved? Hvad får de ud af at lægge deres tid og energi i at lære dette? De første indtryk, der skabes her, danner rammerne for og tilgangen til, hvordan hele kurset bliver modtaget.

I en video kan man bruge alt fra brugertilpassede ikoner og karakterer til animeret historiefortælling til at sikre, at de rigtige elementer rent faktisk fremhæves og bliver levende. Intet andet medie har samme øjeblikkelige umiddelbarhed som video og ved at kombinere det med et overraskelseselement eller øjeblikkelig genkendelse og skabe forbindelse til forhold, som deltagerne kan genkende fra deres daglige arbejde, kan du virkelig få deltagerne til at vågne op! En kombination af visuelle effekter på skærmen og en fortællerstemme er også effektiv i forhold til at informere deltagerne om formålet eller at minde dem om, hvad de har lært tidligere eller måske har observeret på arbejdet.

Men hvordan kan man lave effektivt videoindhold, når man ikke har erfaring inden for området? Den gode nyhed er, at videoer ikke altid kræver, at man hyrer et komplet filmhold, fordi moderne teknologi tilbyder mange forskellige produktionsmuligheder. Samtidig er det måske mere et spørgsmål om at vælge det, der passer til lige præcis dit formål, blandt de mange muligheder, der findes.
Her er vores forslag til videoløsninger, som man kan overveje:

• Film jeres repræsentant/talsperson eller få dem til at lave en selfie-video, så budskabet får en personlig vinkel. Produktionsniveauet afhænger af, hvor færdigt et look eller udtryk, I ønsker at skabe.
• Film jeres medarbejdere, kunder eller produkter in action – rigtige videobilleder er effektive, men vær forberedt på at skulle opdatere dem regelmæssigt, så I undgår at videoen ser forældet ud.
• Videoer med screenshots kan være effektive i forbindelse med instruktion, hvis de redigeres, så de danner en kortfattet og overskuelig helhed.
• Med 2D-animation kan man undgå mange af de udfordringer, der ligger i at lave live videoer, hvis man sørger for at holde det rigtige abstraktionsniveau, når man illustrerer koncepter og relationer og fortæller historier.
• 3D-animation gør din fortælling eller budskab meget mere levende og fungerer også godt i kombination med live video.
• Overlægning af tekst på videoer giver dig mulighed for at fremhæve særlige pointer og fungerer også uden lyd.
• Med interaktiv eller immersiv video (f.eks. virtual reality) kan publikum på en effektiv måde øve sig i situationer fra den virkelige verden og beslutningstagning i en særlig kontekst.

Men hvordan kan man lave effektivt videoindhold, når man ikke har erfaring inden for området? Det er der, vi kommer ind i billedet.

Learning Services-eksperterne hos Acolad Nordics har omfattende erfaring med forskellige former for undervisning, både fysisk og online. Vi ved, hvad det vil sige at undervise – vi har gjort det i årtier. Samtidig er vi eksperter i at skabe brugertilpasset, engagerende og professionelt e-learning-indhold til virksomheder og organisationer inden for stort set alle områder.

Tag en snak med os, og lad os hjælpe dig med at konvertere dit undervisningsindhold til videoer, der både informerer og underholder deltagerne. Vi hjælper dig med at få dit budskab igennem på en måde, der får deltagerne til at vende tilbage efter mere. Vi skaber tilpassede animationer, karakterer og scener, der puster nyt liv i dit undervisningsindhold.

Kontakt Acolad Nordics i dag, og løft din undervisning til et højere niveau med professionelt, skræddersyet videoindhold.