Henkilöstöjohtaja Nyrki Laine kertoo, miksi Nivos tarvitsee englannin kielen koulutusta. Yrityksellä oli sama ongelma kuin monilla muilla suomalaisilla yrityksillä: työntekijöillä oli hyvä passiivinen kielitaito, mutta he eivät käyttäneet englantia aktiivisesti.
Nivos on energia-alan yhtiö, joka vastaa Mäntsälän alueen sähkö-, kaukolämpö- ja maakaasuverkoista sekä laajakaistayhteyksistä. Yritys tarjoaa muitakin palveluja.
Mäntsälän kansainvälistyessä Nivos on havainnut, että sen pitää parantaa englanninkielistä asiakaspalvelua, jotta se on yhtä laadukasta kuin asiakaspalvelu suomeksi.
Acolad on kouluttanut yrityksen työntekijöitä vuosina 2017 ja 2018. Kielikoulutuksessa on opeteltu asiakaspalvelua englanniksi, parannettu esiintymistaitoja ja perehdytty muiden kulttuurien liike-elämän käytäntöihin.
Kiitämme Nivos Oy:tä ja henkilöstöjohtaja Nyrki Lainetta yhteistyöstä tämän videon tuotannossa.
VIDEON PITUUS JA KIELET
- Kieli: englanti
- Tekstitys: suomi
- Pituus: 3:56
SISÄLLYS:
- 00:00 – Johdanto: Nivos ja sen toimiala
- 00:30 – Miksi Nivos etsi kielikouluttajaa?
- 01:20 – Millaisen ratkaisun Acolad tarjosi?
- 01:45 – Miten koulutus toteutettiin ja mitkä olivat sen aiheet?
- 02:25 – Millaisia oppitunnit olivat?
- 03:15 – Miten koulutus auttaa Nivosia saavuttamaan tavoitteensa?
- 03:40 – Mitä muuta koulutusta Acolad on tarjonnut Nivosille?
Haluatko tietää, miten parantaa toisen tai jopa kolmannen työssä tarvittavan kielen taitoa?
Acolad tuottaa kiinnostavaa ja pedagogisesti suunniteltua oppimissisältöä kielitaidon aktivointiin ja parantamiseen sekä yritysasiakkaille että yksityishenkilöille.
Kouluttajamme laativat tarvekartoituksen ja tasotestauksen perusteella räätälöidyt koulutussuunnitelmat liike-elämässä tarvittavien viestintätaitojen parantamiseen. Koulutuksissa keskitytään muun muassa asiakastyöhön, verkkokokouksiin ja esityksiin sekä monikulttuuristen tiimien johtamiseen.
- Laajan, koko maan kattavan kouluttajaverkostomme ansiosta voimme tarjota koulutusta juuri siellä, missä sitä tarvitaan: joko yrityksesi tiloissa tai paikallisissa koulutustiloissamme.
- Koulutus voidaan järjestää lähiopetuksena, videokokouksena tai näiden yhdistelmänä.
- Vuonna 2017 yli 200 kouluttajaamme pitivät 2 000 kurssia yhteensä 4 000 opiskelijalle 600 asiakasorganisaatiossa.
Ota yhteyttä! Kerromme, miten voit järjestää tehokkaan kielikoulutuksen, joka on suunniteltu tämän päivän liike-elämän ja työelämän tarpeisiin.
Updated