Peruskreikkalaisten (PerKre) legendaarinen kommunikaattori Aristoteles jakoi aikoinaan vaikuttamisen kolmeen osaan: eetos, paatos ja logos. Neljäs oli viininjuonti, mutta sen vaikutuksen tunnemme jo niin hyvin, että jätetään sen käsittely vappuun, juhannukseen tai uuden vuoden aattoon.
Koska kyse oli puhetaidollisista vaikuttamisen keinoista, on jopa insinöörien syytä tarkastella tuota klassista kolmijakoa vähintään kerran viikossa. Aloitetaan isosta E:stä. Eetos syntyy kuulijan eli vastaanottajan tajunnassa. Se on esittäjän uskottavuutta, ja vaikka esittäjä pitää omaa viestiään, sanomaansa, olemustaan jne. kuinka uskottavana tahansa, lopullinen totuus on vastaanottajan tulkinnassa. Onneksi tuohon tulkintaan voidaan myös vaikuttaa. Paras vaikutuskeino on osaaminen ja osaamistahan saa lisää harjoittelemalla. Aloitetaan vaikka kielitaidosta.. anteeksi, nyt meni mainonnan puolelle.
Paatosta saa kuulla kotonakin ja näin sukupuolineutraalina aikakautena ilmaistuna paatosta saa tarvittaessa siis omalta puolisoltaan tai elämankumppaniltaan. Tulkitkoon jokainen tätä miten haluaa; paatos voi olla vaikka ”nalkutusta.” Aristoteles tosin määritteli paatoksen kuulijan tunteisiin vetoamisella, jolloin kuulija on vastaanottavaisempi varsinaiselle viestille. Tämäkin on osaamiskysymys; karismaattisemmilta henkilöiltä se sujuu luonnostaan, mutta me tavalliset tallaajat voimme harjoitella ja oppia tätäkin taitoa. Jos tarvittavaa taitoa ei ole ja paatos jää ”nalkutuksen” asteelle, voi vaikutus olla päinvastainen: tunteisiin kyllä vaikutetaan, mutta vastaanottokyky heikkenee radikaalisti. Menee niin sanotusti luukut kiinni ja mieli pahoittuu.
Ja sitten logos. Nyt päästään asiaan, lopultakin. Kun on kyse kovista faktoista, niin puhujan ja kuulijan välinen suhde menettää merkitystään. Käytännössä tämä on asia-argumentaatiota. Vesi kiehuu 100 celsiusasteessa. Piste. Muuta koska kaikki viestijät ja vastaanottajat eivät ole insinöörejä, kannattaa hyödyntää monikielistä eetosta ja paatosta kulttuurierot huomioiden, jotta saat logos-viestisikin läpi.
Tarvitsetko kertausta taitoosi puhua muulla kuin äidinkielelläsi? Onko sinulla tulossa esitelmän pitäminen englanniksi tai ruotsiksi ja tunnet olosi epävarmaksi kielen suhteen? Nopea apu löytyy sparrauskalenteristamme, jonka kautta saat varattua sparrausajan ammattimaiselle kielikouluttajalle. Hänen kanssaan voit kerrata esiintymiskieltä ja parantaa itsevarmuuttasi esitystä varten.
Jos kielellinen tulikoe häämöttää kauempana tulevaisuudessa, silloinkin kannattaa ottaa meihin yhteyttä. Asiantuntijamme auttavat sinua valitsemaan tarpeeseesi sopivimman koulutusratkaisun.
Updated