Mitä yhteistä on markkinoinnilla ja päiväkodilla? Mieleesi tulee ehkä hauskempiakin vastauksia, mutta tässä viittaamme erilaisiin rutiineihin ja rituaaleihin, jotka toistuvat vuodesta toiseen. Kesän jälkeen alkaa koulu ja sen jälkeen syys- tai talviloma – ennemmin tai myöhemmin maantieteellisestä alueesta riippuen.
Yritysten markkinointi keskittyy liian usein vain länsimaisiin juhlapyhiin, kuten jouluun. Elämme kuitenkin vuotta 2022, ja globalisaatio on ollut todellisuutta jo pitkään. Jos suunnittelet kansainvälisiä, juhlapyhiin liittyviä kampanjoita ja keskityt vain muutamaan päivämäärään kuvitellen, että kyseisiä juhlia vietetään kaikilla eri alueilla, saatat hyvinkin menettää tärkeitä markkinointitilaisuuksia. Samalla se paljastaa, että olet irtautunut asiakkaidesi ja työntekijöidesi todellisuudesta.
Käsittelemme Juhlapyhien markkinointioppaassa erilaisia lähestymistapoja siihen, miten voit liittää brändisi osaksi juhlapyhäkauden tapahtumia. Käymme läpi markkinoinnin kanavia ja taktiikoita mutta myös tähän vuodenaikaan sopivia sisäisen ja ulkoisen viestinnän parhaita käytäntöjä. Haluamme myös muistuttaa, että erottuva, lokalisoitu viestintä kannattaa aloittaa omasta organisaatiosta: viestinnän on puhuteltava yrityksesi monikulttuurisia globaaleja tiimejä ja varmistettava, että hekin nauttivat juhlapyhäkaudesta.
Tässä artikkelissa perehdymme tiettyihin tärkeimpiin juhlapyhiin, jotka voisit huomioida aidosti osallistavien markkinointikampanjoiden toteuttamiseksi.
Perinteisen juhlapyhäkauden ensimmäinen juhla on Diwali, joten se kannattaa merkitä kalenteriin. Tänä vuonna Diwalin pääjuhlaa vietetään Intiassa 24.10., mutta viisipäiväinen festivaali voi alkaa muutamaa päivää aikaisemmin tai myöhemmin maantieteellisestä sijainnista riippuen.
Valon juhlana tunnettu Diwali on yhtä iloinen juhla kuin joulu, ja se yhdistää pääasiassa hinduja mutta myös sikhejä, jaineja ja jopa buddhalaisia. Festivaali juhlistaa hyvän voittoa pahasta ja valon voittoa pimeydestä.
Viisipäiväinen festivaali huipentuu Diwalin varsinaisena juhlapäivänä, joka on Intiassa myös vapaapäivä. Sitä edeltää kaksi juhlapäivää (Dhanteras ja Naraka Chaturdashi), ja sen jälkeen juhla jatkuu vielä kahtena päivänä (Govardhan Puja ja Bhai Dooj).
Jokaisella päivällä on omat perinteensä, ja jos tutustut niihin paremmin, juhlaan liittyvä viestintäsi kuulostaa uskottavalta ja aidolta. Voit hyödyntää viestinnässä kunkin päivän teemaa sen mukaan, mikä sopii parhaiten omaan liiketoimintaasi.
Ennen juhlaa intialaiset perheet eri puolilla maailmaa koristelevat kotejaan ja ostavat uusia vaatteita, asusteita ja lahjoja. Internetin kautta tapahtuva myynti on tämän jakson aikana edelleen vain pieni osa Intian 1 biljoonan dollarin vähittäiskauppamarkkinasta, mutta tämä tärkeä juhlakausi kasvattaa jatkuvasti verkkokaupan myyntiä.
Valmistaudu huolellisesti, kun marraskuun 11. päivä lähestyy: 11.11. Katso numeroita tarkkaan. Eivätkö ne näytäkin ”paljailta oksilta”? Tähän päivämäärään viitataankin termillä ”double 11”, mutta sitä kutsutaan myös sinkkujen päiväksi, ja se on epävirallinen kiinalainen juhlapäivä. Sinkkujen päivä on maailman suurin verkko-ostostapahtuma: ostoksia tehdään noin 60 miljardin dollarin arvosta 24 tunnissa.
Se on yhtä alennusten juhlaa, mutta yritykset hyödyntävät sitä myös kampanjoiden ja uusien tuotteiden lanseerauksessa. Innovatiiviset monikanavaiset tapahtumat on toteutettu sosiaalisen verkkokaupan ja online-to-offline (O2O) -liiketoiminnan uusimpien trendien mukaisesti. Sinkkujen päivä on malliesimerkki siitä, millaista markkinointia Kiinassa menestyminen vaatii.
Pidä Aasiaa edelleen silmällä, sillä kuukalenterin mukainen uusivuosi on jo nurkan takana – perheet ja ystävät juhlivat sitä 15 päivän ajan. Kuukalenterin mukaisen uudenvuoden ajankohta vaihtelee alueittain. Esimerkiksi Hongkongissa jäniksen vuosi alkaa 22.1.2023.
Lue lisää siitä, miten voit onnistua digitaalisessa markkinoinnissa Kiinassa.
Thanksgiving on yksi suosituimmista juhlapyhistä etenkin Pohjois-Amerikassa. Se on kuuluisa suurista perhejuhlista, ja siksi jotkut arvostavatkin sitä jopa enemmän kuin joulua. Tämä saattaa johtua siitä, että kyse on ruokakeskeisestä juhlasta ja tarjolla on runsaasti erikoisherkkuja – tai siitä, että Yhdysvalloissa kiitospäivä osuu torstaihin, joten sen voi helposti yhdistää perjantaihin nelipäiväiseksi pitkäksi viikonlopuksi.
Muista, että Kanadassa kiitospäivään on valmistauduttava kuukautta aikaisemmin. Siellä kiitospäivää juhlitaan lokakuun toisena maanantaina.
Kiitospäivä ei ole tärkein juhla lahjojen ostamisen kannalta, mutta matkailu ja vapaa-ajanvietto perheen ja ystävien parissa korostuvat. Kivijalkaliikkeissä kasvaa erityisesti elintarvikkeiden ja juomien kysyntä. Matkailualalla lippujen myynti taas aloitetaan jo viikkoja tai jopa kuukausia aiemmin, etenkin nyt kahden vaikean pandemiavuoden jälkeen.
Kiitospäivästä saa kuitenkin yleismaailmallista hyötyä, kun sen ottaa kirjaimellisesti. Kiitospäivä on erinomainen tilaisuus kiittää, osoittaa arvostusta asiakasystävällisellä tavalla ja hoitaa suhteita. Henkilökohtaisessa elämässä tämä tarkoittaa suhteita perheeseen ja ystäviin. Liiketoiminnassa sillä taas tarkoitetaan suhteita tiimeihin, nykyisiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin sekä yrityskumppaneihin.
Vähittäiskaupan alalla varmasti iloitaan siitä, että kiitospäivää seuraava päivä on vapaapäivä: Black Fridayn eli mustan perjantain käsite on saanut uuden tulkinnan, ja nykyään se onkin vuoden tärkein shoppailupäivä.
Yhdysvaltain kansallisen vähittäiskauppaliiton (NRF) mukaan vuonna 2021 peräti 260 miljoonaa kuluttajaa osti tuotteita verkosta mustan perjantain ja kybermaanantain välisenä aikana ja 86,8 miljoonaa shoppailijaa vieraili fyysisissä myymälöissä – jo pelkästään Yhdysvalloissa.
Olipa yritykselläsi verkkokauppa tai ei, Black Friday on erinomainen tilaisuus lisätä brändin tunnettuutta kohdemarkkinoilla sosiaalisen median tai lokalisoidun hakukonemarkkinoinnin avulla. Asiakkaat arvostavat yksilöllistä lähestymistapaa, joten pidä silmällä paikallisia kilpailijoitasi ja heidän menestymistään.
Ja vaikka Black Friday oli alun perin amerikkalainen ostosjuhla, siitä – ja viime vuosina myös Cyber Mondaysta – on tullut maailmanlaajuinen ilmiö.
Tämä megamyynnin pitkä viikonloppu päättyy Giving Tuesday -päivään eli tekojen tiistaihin, jota vietetään tänä vuonna 29.11. Tekojen tiistai on hyväntekeväisyydelle pyhitetty päivä, jolloin voit tukea yhteisöäsi lahjoittamalla aikaa, rahaa, tavaroita tai oman äänesi. Hyvä tapa huomioida tekojen tiistai markkinoinnissa on antaa asiakkaille mahdollisuus tehdä hyvää ostoksia tekemällä ja lahjoittaa tietty prosenttiosuus myynnistä valitsemaasi hyväntekeväisyyskohteeseen.
Mutta kilpajuoksu alkaa vielä sitäkin aikaisemmin: viime aikoina monet suuret vähittäiskaupat ovat lanseeranneet early bird -alennusmyyntejä jo halloweenia seuraavana päivänä. Varsinainen alennusmyyntikuume nousee täyteen korkeuteensa vasta kiitospäiväviikolla, mutta vähittäiskaupassa on selkeä suuntaus aikaistaa alennusmyyntejä.
Tämä tukee NRF:n marraskuussa 2021 tekemän kuluttajakyselyn tuloksia: 46 % haastatelluista kertoi aloittaneensa juhlapyhiin liittyvät hankintansa aikaisemmin. Valmistele siis monikanavaiset kampanjasi hyvissä ajoin, jotta pystyt vastaamaan kuluttajien odotuksiin ja pysyt mukana kilpailussa. Varmista, että verkkosivustosi toimii tehokkaasti ja että sisältösi on optimoitu mobiililaitteita varten.
Noin 45 % maailman väestöstä viettää joulua tavalla tai toisella.
Esimerkiksi Belgiassa, Saksassa, Luxemburgissa, Alankomaissa ja Pohjois-Ranskassa joulukuun 6. päivä, Pyhän Nikolauksen päivä, käynnistää joulukauden. Legendan mukaan Pyhä Nikolaus saapuu keskiyöllä ja jättää pieniä lahjoja ja makeisia kilttien lasten kenkiin.
Yhä useammissa maissa noudatetaan myös saksalaista adventtiperinnettä, jossa joulukalenterista paljastuu pieni yllätys jokaisena päivänä joulukuun 1. päivästä jouluaattoon. Tämä on erinomainen markkinointitilaisuus erityisesti luksusbrändeille ja niiden keräilytuotteille.
Joulu huipentuu perhejuhlaan ja lahjojen antamiseen joko jouluaattona 24.12. tai joulupäivänä, jota vietetään useimmissa kulttuureissa 25.12. Joissakin maissa, kuten Saksassa ja Iso-Britanniassa, joulunvietto jatkuu vielä 26.12., joka on myös kansallinen vapaapäivä.
Ortodoksikristityt viettävät joulua kuitenkin 7.1. juliaanisen kalenterin nykymuodon mukaan, ainakin vuoteen 2099 saakka. Vuodesta 2100 alkaen joulua vietetään 8.1., mutta et ehkä halua suunnitella toimintaasi aivan niin pitkälle. 😉 Monet ortodoksiperheet eivät kuitenkaan halua odottaa, ja lahjoja annetaankin jo uudenvuodenpäivänä uuden alun kunniaksi.
Myös monissa länsimaissa noudatetaan jouluperinnettä, jossa joulukoristeet jätetään esille loppiaiseen (6.1.) saakka. Koristeiden poistaminen ennen loppiaista tietää huonoa onnea. Tämä on yleinen uskomus erityisesti Iso-Britanniassa. Joillakin alueilla 6.1. on myös kansallinen vapaapäivä.
Joulua vietetään monissa kulttuureissa pitkään ja hartaasti, mikä jo sinällään osoittaa, miten tärkeästä juhlapyhästä on kyse. Joulukausi ansaitsee siis paljon huomiota ja perinpohjaista suunnittelua. Markkinointi on myös toteutettava erittäin huolellisesti, jotta se erottuu joulun hälinästä ja tavoittaa kohderyhmäsi, esimerkiksi hyvin kohdennetun sähköpostimarkkinoinnin ja sosiaalisen median mainonnan avulla.
Se ei ole mikään helppo tehtävä, mutta varmasti vaivan arvoinen: Statista arvioi vuoden 2023 sähköpostimarkkinointiin perustuvan myynnin nousevan 11 miljardiin dollariin maailmanlaajuisesti.
Jos et jaksa muuta kuin vaihtaa sähköpostissasi olevan joulukoristeen menoraan (seitsenhaaraiseen kynttelikköön), on parempi, ettet tee mitään. Tällainen viesti voidaan ymmärtää väärin, ja se pikemminkin karkottaa potentiaaliset asiakkaat. Mutta jos sen sijaan haluat hyödyntää hanukkaa myynnillisesti, sinun on ymmärrettävä, mistä makkabilaiskapinassa oli kyse ja miten paljon öljypurkin ihmettä arvostetaan. Kun sinulla on enemmän tietoa, toteutat uskottavampaa viestintää!
Tulet huomaamaan, että hanukkaan, jota vuonna 2022 vietetään 18.–26.12., ei liity samanlaista lahjojen antamisen perinnettä kuin jouluun. Lapsille toki annetaan pieniä lahjoja ja perhejuhliin hankitaan kosher-ruokia, mutta tässä juhlapyhässä on ennen kaikkea kyse suhteiden vahvistamisesta eikä niinkään toisesta myyntipiikistä joulun lisäksi.
Jos lisäät hanukan markkinointikalenteriisi, älä myöskään unohda muita ja itse asiassa vielä tärkeämpiä juutalaisia juhlapyhiä. Näitä ovat Rosh Hashana ja Yom Kippur – tosin näihinkään ei liity lahjojen antaminen. Pienempiä myyntipiikkejä on odotettavissa pesachin eli juutalaisen pääsiäisen (erityisesti kukkien osalta), purimin ja šavuotin aikaan, mutta myynti kasvaa yleensä vain kosher-ruokien osalta.
Lähes 2 miljardia ihmistä eri puolilla maailmaa viettää ramadania, ja se on yhtä tärkeä juhla kuin joulu länsimaisissa yhteiskunnissa.
Yli kuukauden kestävän juhlan aikana paastotaan päiväsaikaan ja keskitytään tekemään hyvää ja huolehtimaan yhteisöstä. Ramadan päättyy Id al-Fitr -juhlaan. Se on valtava kolmipäiväinen tapahtuma, joka merkitsee päiväsajan paaston päättymistä. Monet perheet ja ystävät kokoontuvat yhteen, vaihtavat arvokkaita lahjoja, syövät juhla-aterian ja nauttivat juhlakauden kohokohdasta.
Muista, että ramadanin aikana perheet ja ystävät viettävät aikaa yhdessä iltaisin, mikä näkyy median kulutuksessa, mukaan lukien sosiaaliset mediat, kuten YouTube. Googlen kuluttaja-analytiikan mukaan keskimääräinen ruutuaika Lähi-idän ja Pohjois-Afrikan alueella kasvaa ramadanin aikana, joten muista panostaa mobiili- ja sovellusmarkkinointiin ja erityisesti kiinnostaviin, lokalisoituihin videoihin.
Osoita arvostusta, osallistu hyväntekeväisyyteen ja jaa positiivisia, tunteisiin vetoavia ja asiayhteyteen sopivia tarinoita! Onko yrityksessäsi työntekijöitä
, jotka viettävät ramadania? He voisivat toimia kampanjoissa uskottavina keulakuvina, joihin on helppo samaistua. On tärkeää ymmärtää ramadanin todellinen merkitys, jotta viestisi ei vaikuta pinnalliselta ja epäaidolta eikä siten aiheuta vahinkoa liiketoiminnallesi.
Myös huumoria voi viljellä! Tämä Vodafone Egyptin hauska video tiivistää mainiolla tavalla sen, mistä ramadanissa on kyse.
Suositumpi markkinointiviesti pelkän ”Hyvää ramadania” sijaan saattaakin olla Ramadan Kareem: ”Ramadan on antelias”. Älä kuitenkaan käytä viestiä väärin tylynä toimintakehotteena. Luo sen sijaan yhteys kohderyhmiisi esittelemällä ensin oman yrityksesi anteliaisuutta. Voit esimerkiksi toteuttaa ramadaniin liittyvän markkinointikampanjan, jonka tuotosta osa lahjoitetaan kohderyhmiesi arvostamaan hyväntekeväisyyteen.
Onnistuminen ramadaniin liittyvässä markkinoinnissa vaatii ehkä enemmän suunnittelua ja resursseja kuin muut juhlapyhät, sillä sinun on huomioitava kyseisten kohderyhmien kokonaisvaltainen, kuukauden kestävä elämäntapamuutos. Muutokseen valmistaudutaan jo viikkoja ennen ramadanin ensimmäistä päivää, jonka tarkka ajankohta vaihtelee alueittain. Pohjois-Amerikassa ramadan alkaa 23.3.2023 ja päättyy Id al-Fitr -juhlaan 21.4.
Pelkästään Lähi-idän ja Pohjois-Afrikan alueella kuluttajien verkko-ostosten arvo vuoden 2022 ramadanin aikana oli 6,2 miljardia dollaria. Ostaminen oli odotetusti vilkkainta sekä ramadanin alkua edeltävällä viikolla että ramadanin päättymistä ja Id al-Fitr -juhlaa edeltävällä viikolla.
Ramadanin aikaan osoitetaan anteliaisuutta monin eri tavoin ja lahjoitetaan ruokaa, kosmetiikkaa, vaatteita ja jopa matkoja. Monet hyödyntävät tätä kuukautta myös huolehtimalla omasta hyvinvoinnistaan. Esimerkiksi Snapchatin vuonna 2022 teettämän tutkimuksen mukaan vuonna 2021 peräti 47 % ramadanin aikaisista ostoksista liittyi henkilökohtaisiin hygieniatuotteisiin, kosmetiikkaan ja hoitotuotteisiin. Id al-Fitr -juhlassa sen sijaan annetaan arvokkaampia lahjoja, kuten ylellisiä koruja ja elektroniikkalaitteita.
Kun ymmärrät paremmin juhlapyhäperinteitä eri puolilla maailmaa, sinun on helpompi houkutella ja innostaa kohderyhmiäsi ja tarjota kulttuurisesti sopivaa sisältöä, joka vastaa heidän tarpeitaan ja odotuksiaan. Tavoitteletko tänä vuonna uutta juhlasesongin huipputulosta? Jos tarvitset siinä tukea, ota meihin yhteyttä!