Combien de fois vous a-t-on parlé de l’importance de la formation, sans que vous sachiez vraiment ce que cela implique ? Plus important encore, savez-vous comment mesurer l’efficacité de votre programme de formation, ou même s’il existe un moyen de le faire ?
Que vous soyez en train d’élaborer un programme de formation professionnelle ou de planifier un nouveau cours pour votre équipe, vous devez déterminer ce que vos apprenants ont besoin d’apprendre, pourquoi ils ont besoin d'apprendre cela et comment leur enseigner le plus efficacement possible. Par chance, il existe une méthode simple pour connaître ces différents éléments : l’analyse des besoins d’apprentissage.
Cet article explique en quoi consiste l’analyse des besoins d’apprentissage et décrit les facteurs clés à connaître avant de concevoir un programme de formation.
L’analyse des besoins d’apprentissage est une méthode d’analyse systématique de l’écart entre les objectifs d'une entreprise et ses performances actuelles. Après avoir compris cela, vous pourrez décider quelle solution de formation permettra de le combler. L'analyse des besoins d'apprentissage permet d'examiner les données de performance, de déterminer quelle solution de formation est la plus adaptée, de définir des objectifs et de se préparer à l'évaluation post-projet.
1. Résoudre le problème du premier coup
Une formation conçue à la hâte donne rarement de bons résultats. L’analyse des besoins d’apprentissage identifie le vrai problème pour vous permettre d’élaborer une solution d’apprentissage capable de le résoudre.
2. Atteindre votre retour sur investissement
L’élaboration d’une solution de formation prend du temps, coûte de l’argent et consomme des ressources. Mesurez son efficacité en analysant le problème en détail. Vous obtiendrez ainsi l’adhésion des parties prenantes et démontrerez l’intérêt de votre travail.
3. Les équipes performantes sont plus satisfaites
L’analyse approfondie des besoins permet de créer des programmes de formation efficaces, qui donnent à vos collaborateurs les moyens d’évoluer à leur meilleur niveau.
1. Rédigez un énoncé du problème et obtenez l’accord de toutes les parties prenantes.
Tout le monde n’a pas la même vision des problèmes. Déterminez la raison pour laquelle une analyse des besoins d’apprentissage est requise. Est-ce pour des raisons réglementaires ? Pour concevoir ou modifier une formation ? Ou bien pour résoudre une difficulté de formation ? Une fois que vous savez pourquoi une analyse des besoins d’apprentissage est requise, vous pouvez facilement déterminer quels domaines d’apprentissage doivent être examinés. N’oubliez pas de collecter des données actuelles sur la performance et de les comparer aux objectifs de l’entreprise. Vous pourrez ainsi définir des objectifs de projet et des marqueurs d’évaluation.
2. La formation n’est pas toujours la réponse.
Imaginons qu’une tâche comporte 250 codes de saisie et que l’équipe se trompe souvent de code. Dans ce cas, une formation ne servirait à rien car il est difficile de mémoriser autant de codes. Pour une telle tâche, il serait préférable de recourir à un aide-mémoire.
3. Apprenez à connaître vos apprenants.
Si vous avez décidé qu’une formation est la meilleure option, assurez-vous qu’elle est adaptée à vos apprenants. Recueillez leur avis via des entretiens et des groupes de discussion afin de comprendre comment la formation peut leur être profitable. Quels rôles occupent-ils ? Pourquoi n’atteignent-ils pas leurs objectifs ? Quelles langues parlent-ils ? Ont-ils du temps à consacrer à la formation ?
L’analyse des besoins d’apprentissage peut être une tâche intimidante, particulièrement stressante lorsqu’elle doit être effectuée rapidement. Nous avons conçu un guide rapide pour vous aider à réaliser une analyse réussie des besoins d’apprentissage. Suivez ce guide pour savoir quels éléments inclure dans votre analyse, comment la mener correctement et convaincre les parties prenantes de l’intérêt de votre solution.
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