Dans un monde numérique en perpétuel mouvement, d'immenses volumes de données sont créés chaque jour, ce qui rend leur gestion particulièrement difficile. Alors, comment être sûr que vous exploitez pleinement le potentiel des données que vous collectez ? Peu importe le secteur d'activité ou la taille de votre entreprise, de nombreux processus de données sont encore rudimentaires, et sont exécutés manuellement, par e-mail, via Excel ou même sur papier. Ces processus manuels sont non seulement très chronophages pour vos équipes, mais ils sont également sources d'erreurs. Et imaginez que ces erreurs aient des répercussions sur vos clients...
Pour pallier cette problématique, vous devez numériser et, si possible, automatiser ces processus. Cependant, l'automatisation des processus métier incombe généralement au service informatique, qui se retrouve submergé par les demandes de développements spécifiques aux besoins de chaque département (RH, finance, administration, etc.). Bien souvent, les équipes techniques n'ont pas les ressources pour répondre à tous les besoins spécifiques ; par conséquent, elles ne se concentrent que sur un petit nombre de processus fondamentaux.
Fini les équipes surchargées, les processus propices aux erreurs et les inefficacités internes. Nécessitant peu ou pas de code, Power Platform est la plateforme de Microsoft qui permet aux utilisateurs sans connaissances techniques de créer des applications métier conçues pour les aider dans l'accomplissement de leurs tâches.
Dotée de nombreuses fonctionnalités et ne nécessitant aucune expérience en programmation, Power Platform vous aide à créer rapidement des applications complètes, en utilisant des données issues de nombreuses sources et en intégrant des fonctions intelligentes prêtes à l'emploi comme la reconnaissance d'image, la traduction ou la reconnaissance de texte (OCR). Et, je le répète, le tout dans une plateforme qui ne nécessite aucune connaissance technique !
Power Platform permet également d'analyser les données pour gagner en lisibilité, passer à l'action et identifier davantage d'opportunités d'automatisation.
Mais comment Power Platform fonctionne-t-elle concrètement ? Power Platform intègre 4 applications ou fonctionnalités fondamentales qui répondent à vos besoins : Power BI, Power Apps, Power Automate et Power Virtual Agents.
Créée en 2011, Power BI est devenue la plateforme de BI incontournable pour de nombreuses entreprises. Elle est désormais pleinement intégrée à Power Platform. Power BI vous permet d'analyser les données brutes provenant de toutes vos sources existantes, afin que vous puissiez créer des rapports et tableaux de bord visuels. Le résultat ? Vous gagnez en lisibilité et vous êtes en mesure de prendre de meilleures décisions. Imaginez que vous puissiez avoir une représentation visuelle de vos chiffres de vente, ou créer un tableau de bord pour en savoir plus sur votre activité sur les réseaux sociaux. Power BI fournit tous les outils requis pour accéder à un vaste éventail de sources de données.
(Dynamics, SAP, Salesforce, etc.) et pour créer des visuels de rapports par glisser-déposer.
Power Apps est l'outil de Power Platform dédié aux applications métier. Il vous fournit un environnement sans code ou à faible niveau de code pour créer des interfaces applicatives métier et des solutions permettant d'exploiter les données. Vous pouvez ainsi créer trois types d'applications : des applications de canevas, des applications basées sur un modèle et des portails :
Toutes ces applications sont créées en glissant/déposant et en configurant un éventail particulièrement large de composants de base.
Power Automate vous aide à automatiser vos processus, en vous fournissant différents types de flux : Microsoft Flow pour les approbations, les flux des processus d'entreprise et les flux d'interface utilisateur pour l'automatisation robotisée des processus (RPA).
Exemple : tous les jeudis après-midi, votre collègue Jean vous envoie un rapport par e-mail, qui doit être sauvegardé dans votre dossier d'équipe. Grâce à Power Automate, à chaque fois que vous recevez un e-mail de Jean, vous pouvez être sûr que les pièces jointes sont immédiatement placées dans le dossier de votre choix, de sorte que vous n'ayez pas à répéter ce processus tous les jeudis.
Nous comparons souvent Power Automate à la version entreprise d'IFTTT (If ). Grâce à un très large éventail de connecteurs de données et de modèles, vous pouvez à nouveau créer un processus d'automatisation en plusieurs étapes, simplement en ajoutant les composants dans l'ordre correspondant à la logique souhaitée.
Derniers arrivés sur la plateforme, les Virtual Agents permettent de créer des chatbots pour les utilisateurs, les employés et les clients, sur différentes plateformes et sans avoir à utiliser de code. Ils représentent l'interface humaine de vos processus. Imaginez, par exemple, un bot dans Teams qui vous permet de réserver une salle de réunion via une conversation.
Souvenez-vous, Power Platform est une solution intégrée qui regroupe tous les composants de manière naturelle. Elle a été conçue pour être utilisée dans n'importe quel scénario, vous permettant ainsi de ne plus dépendre de vos équipes techniques en matière d'analyse et d'automatisation de vos données et processus.