Internationalisering af din virksomhed er en af de mest effektive måder at få vækst på. Når det udføres på en omhyggeligt styret måde, vil du kunne undgå stagnerende indtægter og forøge virksomhedens legitimitet inden for branchen.
Selvom processen naturligvis nu er blevet nemmere på grund af globalisering og nye teknologier, kræver international udvikling stadig en velstruktureret strategi fra begyndelsen. Læs vores otte tip til at hjælpe dig med at opbygge din internationale udviklingsstrategi!
1. Sørg for at have den rette type støtte
Der er talrige offentlige organisationer, hvis formål er at yde hjælp og støtte til alle typer virksomheder, fra opstartsvirksomheder til større koncerner, med hensyn til at operere internationalt.
Dansk Erhverv
Dansk Erhverv eksisterer for at støtte og forbinde virksomheder, dele bedste praksis og opmuntre til nye muligheder. Ved at levere praktisk støtte og via deres talrige eksperter hjælper Dansk Erhverv virksomheder med at handle på en lokal, national og (mere specifikt) global international skala, og det omfatter levering af specifik støtte til international handel.
Erhvervsministeriet
Erhvervsministeriet blev tidligere kaldt Handelsministeriet. Formålet er at hjælpe danske virksomheder med at ekspandere på eksportmarkederne (og omvendt at promovere Danmark for at tiltrække udenlandske investeringer).
Erhvervsministeriet arbejder for at skabe øget vækst og velfærd i Danmark ved at sikre, at borgere og virksomheder oplever gode vilkår og rammer for vækst.
SMVdanmark
SMVdanmark er organisationen for små og mellemstore virksomheder. Medlemmer af SMVdanmark nyder godt af ekspertrådgivning inden for forskellige områder (finans, strategi osv.), og organisationen taler SMV'ernes sag over for politikere. SMV'erne skaber nye job og praktikpladser, og deres afgørende betydning for Danmarks vækst, velfærd og beskæftigelse skal afspejles i lovgivningen.
Erhvervsstyrelsen
Erhvervsstyrelsen arbejder for at gøre det enkelt og attraktivt at drive ansvarlig virksomhed i hele Danmark. Erhvervsstyrelsen fører kontrol og tilsyn med, om erhvervsreguleringen bliver overholdt.
Erhvervsstyrelsen arbejder for at skabe gode eksport- og importvilkår for danske virksomheder i EU og globalt.
2. Vælg mållandet eller -landene omhyggeligt
Uanset om det drejer sig om nabolande eller enorme markeder som det amerikanske, er der mange attraktive internationale erhvervsmarkeder. Men det er vigtigt omhyggeligt at udvælge de markeder, hvor du vil etablere dig, ved at stille dig selv de rigtige spørgsmål:
- Er der nogle vigtige aktører, som du måske kunne etablere partnerskaber med, eller som du måske kunne købe?
- Er markedet mættet?
- Er du fortrolig med markedets kulturelle koder?
- Har du allerede kunder på det pågældende marked?
Hvor attraktivt et marked er afhænger af mange forskellige elementer, dvs. forretningsvolumen og branchens vækstpotentiale, kulturelle særegenheder (forbundet med dit aktivitetsdomæne og forretning generelt set), forbrugertypologi, konkurrencelandskabet osv. Det er vigtigt omhyggeligt at bestemme hvert markeds stærke punkter med hensyn til både din økonomiske model og din virksomhed.
3. Forbered et produkt eller en tjeneste, der er på linje med din strategi
Tal med dine kunder på deres eget sprog
Det første skridt til at tilpasse sig kunderne på et nyt marked er at tale med dem på deres eget sprog. Du skal tage højde for alle de forskellige elementer, der har til formål at sætte dig i forbindelse med dine kunder, kundeemner og brugere: websted, kundeservice, e-mails, markedsføringsindhold, kommercielle præsentationer, dokumentation og selvstudier osv.
Du skal også tænke på lokalisering af de mange elementer, der varierer alt efter den region eller det land, som du befinder dig i: åbningstider, betalingsmåder, kontakttelefonnumre og e-mailadresser, konti på sociale netværk osv.
Tilpas dig deres behov
Forbrugere på et udenlandsk marked kan have prioriteter eller udvælgelseskriterier, der er anderledes end dem, der er på dit hjemmemarked. Er dine produkter og/eller tjenester tilpasset mållandets forbrugervaner? Hvis forretningen er på B2B-basis, er dit aktivitetsdomæne så domineret af større kunder, SMV'er eller selvstændige/freelancere? Det er værd omhyggeligt at overveje alle disse spørgsmål for at sikre, at du imødekommer målgruppens behov så effektivt som muligt.
Spørg kunderne om deres mening
Du har måske allerede internationale kunder, og den bedste måde at sikre, at dit produkt og/eller din tjeneste er tilpasset deres marked, er ved at spørge dem. Udvikl en åben, tovejs relation med dem, så du kan forstå markedstendenserne og lære mere om produktets karakteristika eller de funktioner, som kunderne gerne vil se osv. Det indebærer naturligvis en risiko for at opdage, at du er nødt til at afvige fra din oprindelige plan, men du vil i det mindste have en god forståelse af, hvad du skal gøre eller ikke gøre, hvis det skulle blive tilfældet.
4. Udarbejd en god markedsføringsstrategi
Hvis du tror, at dit produkt eller din tjeneste er så godt, at det er nok i sig selv, fører du desværre dig selv bag lyset: Uanset hvor fantastisk produktet kan være, finder du ikke en målgruppe, hvis du ikke gør markedsføring til en af dine prioriteter.
Strategisk markedsføring og produktmarkedsføring
Du skal arbejde grundigt med din værdiopfattelse for at skille dig ud fra dine potentielle konkurrenter på nye markeder. Det kan være anderledes end den, du bruger på din virksomheds traditionelle marked. Stil dig derfor de rigtige spørgsmål: Hvem skal bruge dit produkt/din tjeneste? Hvad er fordelene for forbrugerne? På hvilke måder imødekommer din virksomhed bedre deres behov end andre?
Når du har defineret din værdiopfattelse, kan du begynde at fremhæve og præsentere din vision for dit produkt og/eller din tjeneste for dine målforbrugere. Hvis din branche allerede er veletableret på markedet, vil du sandsynligvis være nødt til at understrege salgspunkter såsom prisen. I mindre veletablerede brancher vil formålet med produktmarkedsføring være at udbrede markedet ved at fokusere på fordele i funktionalitet, konkrete fordele eller endda ved at fremhæve et behov, kunderne ikke nødvendigvis har tænkt på før!
Kommunikation og generering af kundeemner
Lokaliser dit websted
Som et showcase for din virksomhed skal dit websted naturligvis tilpasses og lokaliseres til dine målmarkeder. Du kan finde flere tip om oversættelse og lokalisering af dit websted her.
Tag del i lokale events
Events og messer, der ligger halvvejs mellem handel og markedsføring, er en god måde at møde fremtidige kunder på, og de findes i stort set alle brancher.
Styr dine presserelationer omhyggeligt
Lokale presseattachéer, uafhængige journalister, specialiserede bloggere… PR er et enormt område og findes i mange former. Find de tilgange (og priser!), der bedst passer til dine behov og ressourcer.
Engager dine kunder via sociale netværk
Uanset om du opererer på B2B- eller B2C-basis spiller sociale medier nu en betragtelig rolle i erhvervslivet, især når en virksomhed ekspanderer til internationale markeder. Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram… du er nødt til at finde ud af, hvad der er de mest relevante kanaler for din målgruppeprofil.
Fremhæv din ekspertise
Når det drejer sig om at positionere dig selv som førende i branchen, er der ikke noget bedre end at udvikle indhold i høj kvalitet og bruge det til at vise din ekspertviden på området (og selvfølgelig på en yderst beskeden måde!). E-bøger, hvidbøger, infografik, videoer, presseartikler, blogindlæg… der er mange formater, du kan bruge til at skabe fængslende indhold. Derudover skal en strategi om markedsføringsindhold også ledsages af en omfattende inbound markedsføringsstrategi, hvis den skal være effektiv til at generere nye kundeemner for dine salgsteams.
Denne artikel blev oprindelige produceret af TextMaster, der er et Acolad-firma
Læs anden del af artiklen her.
Updated