À l’approche de la date officielle de la promulgation du nouveau règlement sur la protection de la vie privée, en mai 2018, il est évident que ce sujet attire davantage l’attention. Néanmoins, le règlement général sur la protection des données (RGPD) est encore perçu par un certain nombre d’entreprises comme une source de désagréments, notamment un surplus de travail, une perte de temps et de ressources, uniquement dans le but de minimiser le risque d’amende.
Cependant, le nouveau règlement représente un pas important vers le développement d’affaires et la coopération commerciale. Bien que la plupart des gens oublie l’objectif pour lequel le RGPD a été initialement conçu, nous pensons qu’il devrait être bien plus qu’un simple exercice bureaucratique. Puisque je crois fermement en son potentiel, j’ai choisi cinq moteurs d’innovation qui émergeront suite au nouveau règlement.
Les cinq moteurs d’innovation pour la croissance économique
1. UN PLUS GRAND NOMBRE D’OPPORTUNITÉS COMMERCIALES
Le principe du « free flow » stimule les opportunités commerciales directes transfrontalières. Suite au règlement commun appliqué sur toutes les entreprises opérantes en Europe, les gouvernements locaux ne pourront plus créer de nouvelles restrictions à la circulation des produits et services. Autrement dit, les frontières géographiques ne bloqueront plus les relations commerciales à l’intérieur de l’Europe et même si la concurrence augmentera, les conditions seront plus équitables.
2. UNE RÉPUTATION ET UN NIVEAU DE CONFIANCE ÉLEVÉS
Le nouveau cadre juridique sensibilisera davantage les clients qui auront davantage d’exigences en matière de respect des droits personnels et de la vie privée. Le respect du règlement sur la protection des données mènera à des résultats positifs en termes de réputation et de niveau de confiance. Et avec la puissance actuelle des réseaux sociaux et l’attention des médias sur les sujets traitant du RGPD, votre conformité à ce règlement peut s’avérer utile à des fins de communication et de marketing.
3. UN MEILLEUR SERVICE CLIENT
Étant responsables de la localisation, l’anonymisation et la déclaration de données personnelles, les sociétés seront contraintes de regrouper les informations d’un client au sein d’une plateforme structurée et centralisée. En outre, la portabilité des données permettra aux clients de fournir ses informations personnelles à n’importe quel organisme. Les entreprises bénéficieront ainsi d’une visibilité totale, qui, combinée avec des stratégies de marketing optimisées, offrira des expériences utilisateur et des services améliorés qui renforceront la fidélité des clients.
4. DES COÛTS DE CONFORMITÉ RÉDUITS
La standardisation des règlements pour l’usage de données personnelles en Europe garantira plus de transparence et moins de paperasses. Bien que la voie vers la conformité puisse être très chère, une fois atteinte, l’impact positif sur les coûts sera immédiat. Avant le RGPD, toutes les différences réglementaires entre les régions et les pays devaient être prises en compte.
Suite aux réformes du RGPD, les sociétés devront toutes se conformer au même règlement et la conformité globale sera atteinte plus simplement. Sous la règle « un continent, un règlement », les sociétés opérant sur le marché international n’auront plus besoin de recourir à des avocats locaux chaque fois qu’elles prévoient de pénétrer un nouveau marché afin de lancer un produit à l’échelle mondiale.
5. DES ACTIVITÉS PLUS SÛRES
En définissant des évaluations obligatoires d’impact de risque sur la vie privée, le RGPD fournit aux entreprises utilisant des données personnelles une approche fondée sur les risques. Les organisations qui adapteront le développement de leurs produits ou services au nouveau règlement auront donc un degré de sécurité plus élevé, qui bénéficiera non seulement à leurs clients, mais entraînera également des avantages commerciaux à long terme.
Conclusion
Je suis absolument persuadé que le RGPD est bien plus qu’un simple règlement fondé sur la conformité. Lorsque nous travaillons avec nos clients sur la conformité, nous nous concentrons sur une approche « destinée à la croissance » qui remplacera les processus administratifs inefficaces par des stratégies de gestion de données plus efficaces à l’avenir.
Grâce à la mise en œuvre de nouvelles possibilités dans le marketing et la redéfinition de la structure organisationnelle ainsi que des flux de travail, nous ferons en sorte que le RGPD soit un véritable atout compétitif pour nos clients, favorisant, à long terme, une croissance plus durable.